服務成果

桃園新竹區

轉銜精彩人生,職能再進化


職業重建組/公益行銷部整理
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小偉是中度智能障礙者,剛到喜憨兒烘焙屋竹北工作站時,常因自閉特質而分心無法完成工作。就服員為他調整流程,在家媽媽也陪伴他練習提升專注力。隨著表現逐漸穩定,小偉也大方的與同儕分享學習方法,與同儕一起進步。

他的夢想是外出就業,於是參加烘焙丙級證照考試,儘管連續四次落榜,他從未放棄。在就服員的陪伴與鼓勵下,一步步檢討並重新練習,終於順利取得證照,用努力證明自己的價值。

當他準備好轉銜外出就業,老師們密集安排模擬面試與職場體驗,最終小偉順利錄取吉比鮮釀餐廳中央廚房,成為一名廚助。換上制服、站上職場,他眼神自信閃亮地說:「我喜歡在這裡上班!我會努力做!」

小偉用堅持翻轉人生,他激勵人心的故事證明了:「只要努力,一定有機會在職場上發光發熱。」

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生命有裂縫,光才能透進來


公益行銷部資深經理黃慧如
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那年,小政的媽媽跌倒導致骨盆骨折。這次意外改變了小政,也改變了一個家庭的關係。

看到媽媽病倒後,小政開始主動推著她到庭院散步、曬太陽。當媽媽無法起身用餐時,他貼心地坐在床邊餵她吃飯,用最簡單的行動傳遞對媽媽的愛。這一切,讓臥床的媽媽百感交集,曾經她在小政成長過程中刻意疏離、拒絕接納他的存在,錯過了太多與小政的相處時光。

如今,在她最需要被照顧的時候,給予她最多溫柔與陪伴的,竟然是這個曾被她認為「無法自理」的孩子。當小政餵媽媽吃飯時,媽媽落下感動的眼淚,糾結多年的心結也打開了,小政就像在荒蕪田園裡,裂縫中伸枝展葉的小草,充滿陽光的祝福與生命的盼望,最終將開成一片繁盛美麗的花田,相信用心耕耘與播種定能為自己與家人開出暖心的花朵。

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照顧好自己——阿澤的成長之路


桃園市身心障礙職涯發展據點就服員孫雪梅
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阿澤,一位24歲的青年,從小面對智能障礙、輕度自閉與躁鬱症的挑戰。他在人際互動上總是感到不安,說話直接,難以理解他人感受。但他從未放棄對未來的夢想——想有自己的家、一台電動機車、一台遊戲機,更希望能交到朋友、學會照顧自己。

在就業服務員的陪伴下,阿澤參與庇護性就業訓練,從學做飲料、收銀到學會與同事溝通,他一步步成長。從最初的生澀不安,到如今能獨立完成工作、與同事建立深厚友誼,甚至用薪水買下夢想中的遊戲機,每一步都充滿了努力與勇氣。

更令人動容的是,他的改變也拉近了與家人的關係。他和母親一同參加環島腳踏車活動,那一刻,不只是完成了一場旅程,更象徵著家庭重新連結的溫暖。

阿澤的故事讓我們相信,只要有支持與愛,每個人都能找到屬於自己的光。這份成長與希望,也正照亮著更多與他相似的人前行的路。
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微光如炬,向陽而行


公益行銷部資源開發資深經理黃慧如
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「祝妳生日快樂~祝妳生日快樂~」

29歲的小倩天性開朗樂觀,擁有圓圓的臉蛋、燦爛的笑容,在她身上總能感受到一股天生的正向能量,將溫暖傳遞給身邊的每一個人,先天的障礙從來就不是她的阻礙,每一步累積都是她學習生活自立的證明。

小倩對任何新事物都充滿學習動力,即使過程中會偶爾受挫,但她能很快的重拾信心繼續學習,無論是彈烏克麗麗、縫製手工藝或打掃,每一步都是生命里程碑的累積,小倩不僅是爸媽的掌上明珠,更是哥哥最親愛的小妹,在家人愛的沐澤之下,小倩臉上的笑容更加耀眼。

「希望哥哥快點把小琳姐姐娶回家!」,小倩閉上雙眼說出她的生日願望,將最珍貴的生日心願,送給最疼愛她的哥哥,因為哥哥的幸福對小倩而言,就是最好的生日禮物。
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喜憨兒轉銜就業發現新人生


公益行銷部 資深經理 黃慧如
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曉君因透納氏症的影響身高僅有127公分,但人小志氣高的曉君不僅是門市的小領班更是店長的小幫手,經過庇護就業的學習與成長,激發了她想要外出就業的決心,媽媽也願意放手讓曉君外出就業;對媽媽而言是一個很揪心的決定,但是看見曉君堅定的眼神,媽媽決定支持曉君。

經過職業評估與工作媒合,曉君終於進入全家便利商店接受全新的挑戰;每天在早班繁瑣的工作中忙碌穿梭,曉君臉上始終帶著微笑,她隨身帶著小筆記本,寫滿了筆記,回家也不忘跟媽媽一起溫習,店長說:「曉君跟其他的員工其實沒有不同,但她多了專注與學習的決心。」

曉君也回到基金會擔任講師分享轉銜就業的心路歷程,讓更多的庇護員工能像她一樣勇敢的走進社區穩定就業,在人生舞台上發光發熱。
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837個小幸運


公益行銷部資深經理黃慧如
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冬日的暖陽灑進喜歡你餐坊,溫潤的木質桌上放著的不是餐具,而是許多考題與講義,還有專注認真的憨兒小秋。

小秋,右手肢體障礙,中度智能障礙,她的夢想是擁有一家餐廳,最好有整片的落地窗可以照進暖暖的陽光,這樣客人才能看清楚她的笑容,餐廳裡還要撥放她最喜歡的歌:「小幸運」輕柔的音樂能讓客人帶著愉悅的心情用餐。

門市服務證照學科測驗共有837個考題,從1到837的距離小秋慢慢學習慢慢畫記重點,因為每一個考題,都是帶著她奔向夢想的小幸運。
窗外的陽光照進心裡,讓小秋的生命光彩熠熠,她勇敢跨出步伐實現夢想,為這個世界帶來改變人心的力量。

「與你相遇,好幸運」謝謝每一個走進喜歡你餐坊的你們,小秋帶著屬於她的小幸運,希望有一天,夢想可以慢慢實現。
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溫暖心家園,幸福喜憨兒


公益行銷部資深經理黃慧如
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「姐姐,你看我炒的高麗菜!」住在羅米亞家園的小晴,端著人生第一道料理興奮的與大家分享。從備餐、洗衣到生活自理的學習過程,對小晴來說是全新的挑戰。過程中她曾因挫折而情緒低落,但在教保員與社工的陪伴下慢慢進步,如今已能獨立外出購物,還擔任「倒垃圾小隊長」為大家服務,找回自信與笑容。

社區家園讓心智障礙者學習自立,享有尊嚴生活。基金會依住民健康狀況,安排物理治療、營養與職能訓練,規劃運動與飲食提升生活品質。每週更安排融合課程,走入社區購物、搭車、外食,讓更多人看見、理解並接納他們。

如今小晴不僅會主動分擔家務也更能照顧自己。媽媽說:「我真的看見她長大了。」小晴的改變使媽媽能夠慢慢放心放手,讓小晴盡情體驗人生。

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最珍貴的生日心願


公益行銷部資源開發資深經理黃慧如
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「祝你生日快樂~!」蛋糕上的蠟燭閃著微小的暖暖燭光,今天是憨兒小易的生日,智能障礙重度的小易今年滿20歲了,媽媽為小易準備了他最喜歡的草莓蛋糕,小易臉上幸福的笑容溢於言表。

吃完蛋糕,社工老師神秘的把第二個生日蛋糕端出來,大家又圍著媽媽唱生日快樂,幫小易的媽媽過一次專屬於她自己的慶生會,媽媽看見蛋糕,眼眶閃著淚光說道:「這輩子從來沒有人幫我慶生過…」原來,這是小易媽媽第一次擁有專屬於自己的慶生會,媽閉上眼睛媽許下生日願望,將最珍貴的生日願望,留給此生她最牽掛的孩子:「希望小易能平安健康好好長大…」

小小的生日願望繫著媽媽最深的期盼,她牽著小易的手,祈願這一路的崎嶇顛簸都會漸漸平穩順遂。
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我相信妳可以


新竹建中店就服員
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在新竹市的喜憨兒日式創作料理餐廳,有位笑容親切的女孩,大家都叫她蘋果。她有些內向,面對客人或就服員的詢問,總是點頭或搖頭不敢說話。

外場工作需要與客人互動,她經常不敢開口招呼,於是老師們決定和她玩個小遊戲:賦予她「店長」的角色,只要表現良好,就會給予正向鼓勵;就服員也會在暖心時間公開表揚並交付新任務。

漸漸地,蘋果越來越喜歡上班,也變得更有自信,每天一進門便主動打招呼。她開始覺得工作並不可怕,甚至會因為客人的鼓勵而感到開心。當就服員再次給她「帶位與餐點介紹」的任務時,她起初抗拒、懷疑自己能否做到,但在反覆練習與輔具協助下,蘋果開始找家人練習,也主動與同事演練,現在她已能獨立介紹餐點。

蘋果的成長與家人的支持,是庇護工場珍貴的養分,讓社會看見身心障礙者的潛力與改變。她正在成為影響社會的重要力量。。
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後半場的人生 有我們陪你


新竹社福部主任簡瑞娟
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第一次見到許伯伯,因不清楚輩分,禮貌地喊了聲「阿公您好」,許伯伯笑著回應:「阿,那ㄟ叫我阿公,嘿嘿嘿。」雖一度覺得失禮,照服夥伴安慰說,伯伯轉身就忘了,不必掛心。每次到芎林日照開會,許伯伯經過總會好奇地問:「妳們在做什麼?」邀請他坐下參與,他也樂於聽一會兒,隨後又回到習慣的沙發,靜靜觀察大家。

聊天中提及他的工作經歷,他總說自己曾在公營機構任職,照服員也會補充他過去的經歷與家中有「HONEY」(許媽媽)。當問及女兒人數時,他常笑著頓住:「阿哉?有幾個女兒?」

在中心裡,許伯伯仍帶著過往主管的氣勢與熱心,見娃娃歪斜,便遠遠提醒:「嬰仔ㄟ摔害啦!」手作活動時雖偶有抗拒,成品完成後卻也欣然配戴。日常活動的邀約,總是先問「啊,做這要幹嘛?」幾次勸說後,仍會開心參與。照服夥伴用心陪伴,期盼每位長輩的後半場人生,依然豐富而溫暖。